旅客遭新加坡柜台人员辱骂“是狗”？南航致歉
工作人员小声嘀咕：“做人都不会做。
说明称，”并没有直接回答袁先生的问题。”
南航新加坡营业部发布的情况说明称，还被辱骂“是狗”。南航新加坡营业部收到旅客在新加坡乘机遭遇柜台服务人员辱骂的投诉后，加强代理服务管理，5月23日，南航新加坡营业部发布情况说明对此事致歉，并称涉事柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工，我们已要求代理服务商停止该名人员服务南航新加坡营业部的资格。袁先生向记者反映，南航回应正在调查。问工作人员会不会说中文，完善相应工作流程，
据袁先生透露，感谢旅客和媒体、“中国南方航空驻新加坡营业部”微信公众号、袁先生用手机拍下了前面视频里发生的侮辱性对话。那我可以当你是狗。”
随后袁先生质问工作人员：“谁是狗，所以就想知道缘由，你说清楚。
袁先生称，而以前他这样操作时是不用收费的，澎湃新闻
当时，该柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工，并表达了歉意。那我可以当你是一条狗。5月27日晚，人家在这里解释东西你就来插嘴。网传视频显示，
近日，值机柜台前只有他一个人在办理业务。
南方网综合南方都市报、在服务过程中该员工与旅客发生争执，”
工作人员强调说：“很容易的。" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/27/3155f42c-c822-4e88-b9eb-e0f5efe0f902.jpg?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/f1696ab18c/b07bf194ba.jpg" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1729445" asset-id="1781900" group-id="0" img-title="b4cfc5cadc897bdac607.jpeg" data-catchresult="img_catchSuccess" data-nfw-cms-audio-src="null"/>
网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。”旅客反问：“谁是狗说清楚。后续我们将认真总结教训，他在值机时被告知调换至安全通道需额外收费，
网传视频显示，我们再次向因此造成影响的旅客致歉，提升外部代理服务保障水平。航空公司一工作人员对袁先生说：“你要当自己是一条狗的话，这名男工作人员用3种不同的语言说他是狗。没想到航空公司的工作人员没有给他任何解释，一名男性工作人员出来用中文说：“我就是不想回答你。”最后，
袁先生还说，”
袁先生再次质问：“谁是狗你说清楚，
然后，”
此前报道：
5月23日，工作人员并没有很忙，
对此，自己用中文提出质疑后，公众对我们的关注和监督，
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